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微博很明顯的媒體屬性

Posted at 10:41 下午

很多電商認為微博就是廣告媒體。這句話說對了一半,雖然微博很明顯的媒體屬性,但我們也不能忽略了它的社區屬性。如果簡單地把微博當做一個信息發布平臺,這顯然還屬于傳統買粉絲單向推送的、宣講式的操作,這樣做沒有充分利用微博的社區屬性。微博這個社區的根本,是圍繞關系紐帶進行信息交換。那么,除了發布信息之外,收集信息,尤其是收集你的消費者的相關信息,顯然是更重要的一件事。
傳統上,當一個企業面對負評的時候,最先想到的是公關。但在微博上,企業幾乎無法通過公關去擺平那些負面的消息。尤其,擺平過程本身,或許也會在微博上被曝光,因為微博上有難以計數的、身份各異的記者和評論員,一旦曝光,那結果可能就很杯具了。試圖刪除負評的結果,往往適得其反。那么,不刪除就是個好辦法。公眾自有公眾的判斷力。一個全都是好評的企業,似乎更讓人懷疑。你相信宣稱99%的中國人都支持中國主辦奧運這樣的統計嗎?有些負評,無需解釋;有些,需要私下里誠懇的溝通;還有些,你需要公布你的改正措施,以及改正結果。其實如果企業擺正心態,負評對企業的幫助很大。與其做一個肉爛嘴不爛的鴨子,不如上演一出浪子回頭金不換。
對于這一點,開始更多嘗試。近來寫了一篇長文章關于技術如何也我們更少有人性,這篇文章引起了火花。可預見性是一種失去追隨者最確定的方式沒有什么會吸引他們的注意力。要故意前衛來獲取關注不會奏效,只是嘗試搞混了你的所有帖子。當你貼了他們不喜歡的東西時,你會驚奇對于人們如何找到你,而且也會展開一場對話。如果你進入一場硝煙戰場,看見追隨者來到支持你的防守陣營是一種獎賞。
成功借勢節日和熱點進行的品牌信息傳播可能起到事半功倍的效果,做起來卻不那么簡單。一個節日或熱點所含有的元素關鍵詞就那些,一個官微的核心關鍵詞也就那幾個,二者或許有交集,交集部分就是創意植入點,當然最終能不能引爆還得回歸到平時運營的怎樣,我們的創意引不爆的原因大抵如此。
這個行業本來就是個苦逼活,表面光鮮的大有人在,在外張嘴閉嘴社會化的也得老實寫內容,只不過更多的人是連表面光鮮都做不到。一個案例拯救一個行業,一個案例也毀掉一個行業,轟轟烈烈失真,平平淡淡珍貴,帶著光環走的最累。最火的是普通生活新角度發現,可我們都是奔著買粉絲去做的.

Written by d3N5bA9bN4eH5f4G on 七月 14th, 2019

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